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从“啥是佩奇”谈产品设计和用户思维


发布时间:2019-01-23 来源:互联网 

  粉红脸蛋,螺帽大眼,硬核佩奇,火爆上线。昨天朋友圈都被《啥是佩奇》刷屏了。作为一部电影的宣传片,短篇发布不到24小时,就获得了超过1800万的播放量。


  《啥是佩奇》不到10分钟的小视频讲述了这样一个暖心的小故事:远在城市的孙子天天想要一只佩奇作为新年礼物。爷爷不知道啥是佩奇,于是开始了满村跋山涉水的寻找。


啥是佩奇与产品设计的关联.jpg


  最后终于在北京当过保姆的村民口中知道,佩奇是动画片里一头红色的猪,长得和鼓风机一个样。于是爷爷就用鼓风机给孙子做了一个佩奇。这个春节团圆的小故事,集搞笑、反转、催泪于一身,感动了许多人。


  有趣的是,如果我们从创客的角度来观看这个短片,会有着一些更为奇妙的感觉。


  首先在产品“硬核佩奇”设计出来之前,对于短片中的爷爷,我们可以将他看做这是一个不懂用户真实需求的创客。


  基于这种情况,整个项目设计矛盾就出现了,于是就有了整个项目最为关键的一个问题,啥是佩奇?


啥是佩奇很好的解释了产品设计的概念.jpg


  为了解决矛盾,解决项目中遇到的难题,他首先想到的是通过传统方式来寻找线索——查字典。遗憾的是,这种方法并没有解决问题。为了深度挖掘用户需求,让更多人知道自己的疑问,让自己更有机会找到用户想要的结果。


  爷爷通过广播向村民们求助,在这个过程中,爷爷遇见了很多了解用户需求的人,也获得了许多的答案。他通过与孙子的情况相比较最终将答案逐一排除。


  最后在北京当过保姆的村民指导下,产品需求最终明确了下来,通过一些描述,爷爷亲自抄起家伙用“鼓风机”进行创意改造,在制作的过程中,爷爷不断沟通、不断修正直到满意为止。最终产品上线,硬核佩奇也获得了“用户”的欣赏。


  抛开剧情和电影卖点不谈,通过上面的分析,以创客身份来看,爷爷应该是一名非常优秀的“产品设计师”,这给我们在产品设计上将工程师思维转变为用户思维带来了很大的启发和感受。


5bfe1070b2700.jpg


  在产品设计中,我们要从用户需求出发,站在用户的角度来思考产品的设计。对于产品来说,我们要将设计方案与用户需求直接对接,不断听取意见并且修正。


  最后值得一提的是,小海觉得啥是佩奇不重要,因为针对这一答案不同的人会有不同的回答。重要的是产品本身,用户本身。


  关注用户本身,以用户为中心,我们要真正的做到时刻保持警醒:心里始终装着用户。


  到生活当中去:在生活当中,站在用户的角度仔细观察、认真思考,不断磨练用户思维。


  到产品当中去:要经常使用自己的产品,并走出办公室去到各种场景下检验。


  到用户当中去:多做用户调研和回访,了解用户的真实想法。才能理解用户思维,理解用户需求,站在用户角度去思考产品设计。


  文章来源:转自网络,仅供交流分享,版权归原作者所有,如有侵权,请联系删除!

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